ある時期のサムスンのモデルについて、リモコンコードが通常とは異なるリモコンコードを使っているモデルがあります。その場合本機では設定しても１０，１１，１２のチャンネルボタンが効きません。
この症状は故障ではありません。その場合にはダイレクトボタン１０，１１，１２ではなくチャンネルの＋、－ボタンで操作してください。