次の内容をお試しください。

１．  スピーカーの内蔵充電池を充電してください。
２．  送信機とテレビが正しく接続されているか確認してください。
３．  送信機とスピーカーの周辺にある、2.4GHz帯の周波数を使用する機器（電子レンジ、Wi-Fiなどの無線LAN、無線機器、コードレス電話など）を本機から離してください。
４．  受信距離は見通しの良い直線で約30ｍですが、周囲の環境や建物の構造（特に鉄筋、鉄骨の場合など）により変化します。隣の部屋に移ったり、壁の影に入ると、途切れることがありますので、確認してください。