イヤホンの充電端子と充電ケースの充電端子が接触していない可能性があります。一度充電ケースからイヤホンを取り出してから、充電端子同士が接触するよう、イヤホンのLとRを正しく充電ケースの奥まで挿入し直してください。

また、イヤホン、充電ケースの充電端子が汚れると接触不良をおこし、充電ができなくなったり、イヤホンを認識できなくなる原因となります。ご使用後は以下の方法にて端子の清掃をおこなってください。

こまめに清掃することでお使いの商品を良好な状態に保ち、より長くお使いいただくことができます。


＜充電端子の清掃方法＞

①使用後すぐに、水に濡らした布をよくしぼって端子表面を拭いてください。

　
　
②乾いた柔らかい布などでよく拭いて水気を取ってから、日の当たらない場所で、自然乾燥させてください。
 

• 石けん水やシャンプー、ボディソープ、洗剤、化学薬品などのご使用は故障の原因となりますので、お控えください。