イヤホンの音の出口部分（メッシュ、不織布）に耳垢や埃などが付着すると目詰まりを起こし、音が小さくなったり、最悪の場合、音が出なくなる原因となります。

お使いの商品を良好な状態に保ち、より長くお使いいただくために、定期的に毛の柔らかく、細い歯ブラシなどで清掃してください。清掃の際はメッシュ、不織布に毛先が触れる程度の当て方で、やさしく汚れを払うように動かすことをおすすめします。