FAQ（よくあるご質問）｜JVC | 片側のイヤホンからしか音が出ない

最終更新日 2023/12/21

Q&A番号：107013

	片側のイヤホンからしか音が出ない

本機はL・R（左側・右側）いずれかのイヤホンが親機となり、相手機器およびもう一方のイヤホン（子機）と接続する仕様となりますが、ＬとRのペアリング（親子関係）が切れることにより、片側から音が出なくなります。

このような場合は、下記【イヤホンをリセットする】をお試しください。それでも改善しない場合は、【出荷時の状態に戻す】をおこなってください。

【イヤホンをリセットする】
一度、両方のイヤホンを充電ケースに入れ、インジケーターが消灯または点灯になったことを確認してから再び取り出して、接続してください。取り出した後は、イヤホンのLとRを近づけてください。

【出荷時の状態に戻す】
＊初期化するとペアリングした機器情報はすべて削除（初期化）されます。最初からペアリングをやり直してください。
＊出荷時の状態に戻す場合は、必ずLとR両方を行ってください。

1. 最初に、相手機器側のBLUETOOTH設定から、本機の登録情報を一旦削除してください。

2. イヤホンが充電ケースに入っている場合は、一旦取り出してください。

3. 充電ケースを充電してください。
＊充電用USB ケーブルを充電ケースに接続し、充電しながら、以降の操作をしてください。

4. Lのイヤホンを充電ケースに入れます。
・充電状態になり、Lのインジケーターが点灯します。

5. イヤホンのインジケータ―が点灯しているときに、Lのインジケーターが2回点滅するまで、Lのタッチセンサー部に約15秒間触れ続けてください。
・タッチセンサー部に触れ続けている間、インジケーターが指で隠れないようにしてください。
・15秒間触れ続けている間にイヤホンがぐらついて点灯が消えた場合は、手順4からやり直してください。
・点滅後、充電状態になり、インジケーターが点灯します。
・点滅しない場合は、手順4からやり直してください。

6. 充電ケースからLのイヤホンを取り出してください。

7. Rのイヤホンを充電ケースに入れます。

8. イヤホンのインジケータ―が点灯しているときに、Rのインジケーターが2回点滅するまで、Rのタッチセンサー部に約15秒間触れ続けてください。
・タッチセンサー部に触れ続けている間、インジケーターが指で隠れないようにしてください。
・15秒間触れ続けている間にイヤホンがぐらついて点灯が消えた場合は、手順7のあと、この手順8をやり直してください。
・点滅後、充電状態になり、インジケーターが点灯します。
・点滅しない場合は、手順7からやり直してください。

9. Lのイヤホンを充電ケースに入れます。

10. 充電ケースからイヤホンを取り出し、LとRのイヤホンが隣り合うように並べてください。
・LとRのインジケーターが点灯し、電源が入ります。

11. しばらくして、LとRのインジケーターが速く点滅を繰り返すことを確認してください。
・出荷時の状態に戻ります。
・LとRのインジケーターが速い点滅になると、相手機器とペアリングができるようになります。相手機器とペアリングしてください。⇒ペアリングする（機器登録する）

＊相手機器と接続しても左右片側のイヤホンからしか音が出ない場合は、もう一度イヤホンのタッチセンサー部に触れ続けて両方の電源を切って最初からやり直してください。