この商品は電話回線電圧48Vを利用して光ります。
48V以下の状況ではないかと思われます。
通常一般家庭でNTTからの直接配線であれば問題ないはずですが、大元のコンセントと電話機間に交換機や分配器などが設置されていると電圧が低くなる可能性があります。