チャイルドロック機能が働いていると思われます。
チャイルドロック機能が働いていると、MD挿入口とCDトレイを電子ロックして取出しボタンを押してもMDやCDが取り出せなくなります。

チャイルドロックを解除するには
・電源を切ります。
・本体の[停止]ボタンを押したまま、[CD]取出しボタンを押します。
　「UNLOCKED」と表示され、チャイルドロックが解除されます。
チャイルドロックを設定するときも、同じ操作になります。

＜ご注意＞[MD]取出しボタンでは操作できません。