BSデジタル/地上デジタル いずれにおいても、予定された時間にNHKが放送されているデジタル波を受信することで、ダウンロードが行われます。また、ダウンロード後には 一度 受信部の電源を切る(リセットする)必要があります。
お客様がテレビをご視聴中に テレビが勝手な動作をしてはいけませんので、お客様がご視聴されてない時間、つまり 電源が切られている時間に ダウンロードが行われるようにしています。
デジタル放送を受信することで ダウンロードが行われますので、電源プラグをコンセントから抜いていると ダウンロードはできませんので ご注意ください。