多くの場合、接続方法の誤りで発生しています。
以下内容を確認してみてください。
セレクター本体から直に出てきている線（先端に黒いタグ、「TEL-1へ接続」と記載）を電話機につなぎます。
接続先は壁等の回線入力となるモジュラーコンセントではありません。
回線入力となる壁等のモジュラーコンセントとセレクター本体間は、コードの両端がモジュラープラグになっているコードを使って接続してください。