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  Q&A番号:69138
無線LAN使用中に突然システムダウンを起こし、ブルースクリーンが表示されシステムが停止したり、ブルースクリーン表示後にシステムが再起動するという現象が繰り返されてしまう等の症状が発生するのですが?
<無線LAN利用時の動作不良について>
無線LANをOffすると現象が改善する場合、内蔵無線LANデバイスのドライバを更新して頂くことで回避できる場合があります。
下記手順にてIntel社より最新の無線LANデバイスドライバをご入手頂き、Intel PRO/Wireless ネットワーク・コネクションのデバイスドライバを最新バージョンに更新してください。
有線LAN環境をご用意頂くか、別途インターネット環境に接続可能なPCにて下記のドライバデータのダウンロードを行なって頂き、MP-XP7310RC/7310LL/7310に移した上で更新作業を行なってください。

【無線LANデバイスの更新手順】
  1. Intel社ホームページから無線LANデバイスの更新プログラム「Intel PROWireless21_125836.zip」を「こちら」よりダウンロードして、任意の場所に保存してください
  2. ダウンロードした圧縮ファイルを展開して「Intel PROWireless21_125836」を開きSetupWLD.EXE を実行します
  3. 作業中のダイアログが表示されます
  4. 作業が終わると、完了した旨のメッセージに切り替わります
  5. 引き続き再起動を要求されますので、PCを再起動してください
    再起動の要求ダイアログが表示されない場合には、手動で再起動してください
  6. 再起動後、ドライバのバージョンをご確認ください
【ドライバのバージョン確認】
  1. [マイコンピュータ]を右クリックし、[プロパティ]を選択します
  2. [システムのプロパティ]画面にて [ハードウェア]タブ内の「デバイスマネージャ」を開きます
  3. [ネットワークアダプタ]内の「Intel PRO/Wireless LAN 2100 3B Mimi PCI Adapter」の項目を右クリックし[プロパティ]を選択します
  4. [ドライバ]タブを開き「バージョン」をご確認ください
    更新後のバージョンは「1.2.5.37」となります
上記操作後にワイヤレスLAN ON/OFFスイッチをONに切り替えて頂き、
シャットダウン>再起動を繰り返す症状が回避されるかをご確認ください。

また、無線LAN接続をご利用頂く上で、ネットワーク認証が正常に行えなくなっておりましたら、下記操作にてインストールされたPROSet/Wirelessソフトウェアにて接続設定を行い、通信が確立できるかをお確かめください。

【PROSet/Wirelessソフトウェアのインストール手順】
  1. Intel社ホームページからPROSet/Wirelessソフトウェアプログラム「WIRELESS_7.1.4.7_GENERIC_125891.EXE」を「こちら」よりダウンロードして、任意の場所に保存してください
  2. ダウンロードしたセットアップファイルを実行します
  3. インストールウィザードが起動しましたら、「Next」をクリックします
  4. ライセンス契約に同意して頂ける場合には「I accept the terms in the license agreement」にチェックを入れて「Next」をクリックします
  5. インストール先を指定します(通常は初期設定のままで「Next」をクリックしてください)
  6. プログレスバーが完了となるまでお待ちください
  7. Intel PROSetのランチャー画面では「ソフトウェアのインストール」をクリックします
  8. ウィザードの開始です。「次へ」をクリックします
  9. 使用許諾に同意して頂けましたら、「…条項に同意します」にチェックを入れて「次へ」をクリックしす
  10. セットアップタイプでは「標準」を選択してください
  11. 「インストール」をクリックしてインストール作業を開始します
  12. インストールを完了するまでお待ちください
  13. 無線LAN接続の設定切替を選択します
    「はい」を選択すると、以後Intel PROSet/Wirelessソフトウェアで無線LAN接続を管理します
  14. Intel PROSet/Wirelessソフトウェアのインストール完了です
【PROSet/Wirelessソフトウェアの設定手順】
  1. PROSet/Wirelessソフトウェアインストール後にプロファイル設定画面が起動します
    お使いのネットワークIDを選択して「接続」をクリックします
  2. プロファイル名に任意の名前を入力し、「インフラストラクチャ」にチェックを入れて「次へ」をクリックします
  3. ご利用のアクセスポイントの設定に即した情報を入力し、「次へ」をクリックします
  4. 引き続き必要に応じてチェックを入れ、「完了」をクリックします
    無線LAN接続が可能であるかご確認ください
 

はい
いいえ
【対象型名】
MP-XP7310RC MP-XP7310LL MP-XP7310