パソコン上の設定と無線LANアクセスポイント上の通信設定が異なっている場合、通信が行えないことが考えられます。
以下の手順でパソコン上の各設定を確認いただき、無線LANアクセスポイントの設定と一致しているかを確認してください。
- [スタートメニュー]-[コントロールパネル]-[ネットワーク接続]を開きます
- [ワイヤレスネットワーク接続]のアイコンを右クリックし、メニューから[プロパティ]を選択します
- [全般]タブ内の[インターネットプロトコル（TCP/IP）]を選択した状態で[プロパティ]ボタンをクリックします
- IPアドレスの設定とDNSサーバアドレスの設定を控えて頂き、[OK]ボタンで画面を閉じてください
- [ワイヤレスネットワーク]タブ内の[優先ネットワーク]と書かれた枠の中からお客様がお使いの無線LANアクセスポイントのネットワークIDを選択し、[プロパティ]をクリックします
- [アソシエーション］タブ内の[ネットワーク認証]、[データの暗号化]の設定を控えて頂き、[OK]ボタンをクリックして画面を閉じてください
設定が一致していない場合、無線LANアクセスポイントの取扱説明書等を参考にしていただき設定を変更してください。
なお、設定が一致しているかがわからない場合や設定方法がわからない場合には、アクセスポイントのメーカーにご相談ください。