JVC

ビデオカメラ
ドライブレコーダー
オーディオ
AVアクセサリー
プロジェクター
BD・DVD関連
テレビ
記録メディア
カーAV
モバイルPC
ビジネス向け製品
Victor


  Q&A番号:69880

パソコンのWindows Media Playerから音楽を同期しようとしたら、
「エラー デバイスを更新する必要があるので、ファイルを同期できません」というメッセージがでました。

ご不便お掛けしまして申し訳ございません。Windows Media Playerと本機の関連性で何らかの不具合がある可能性がございます。
お手数ですが以下をお試しいただき、動作をご確認いただきますようお願い申し上げます。

1.Windows Media Player/ツール/オプション/「プライバシー」タブ内の
「キャッシュの消去」をクリック→「OK」をクリックします。
*「ツール」が表示されていないときには、Windows Media Playerのソフト画面の左上にある
「Windows Media Player」のロゴを右クリックします。

2.次の項目をご確認/設定いただき、もしその転送したいCDをお持ちであれば、
再度Windows Media Playerで録音し直して転送をお試しください。

Windows Media Player/ツール/オプション/「音楽の取り込み」タブ内の
・「取り込みの設定」/「形式」を、「Windows Media Audio」にします。
・「取り込んだ音楽を保護する」の設定がオフ(チェックがはずれた状態)にします。

3.これで改善のない場合、お手数ですがWindows Media Playerのバージョンを
最新のバージョン11にしていただきますと改善できる可能性がございます。

インストールに関するご相談につきましては、大変申し訳ございませんが、ご使用の
パソコンメーカー様までご相談賜りますようお願い申し上げます。

 

はい
いいえ
【対象型名】
XA-M10 XA-M20 XA-M21 XA-M40