FAQ（よくあるご質問）｜JVC | ＷｉｎｄｏｗｓＭｅｄｉａＰｌａｙｅｒ１０だが、転送する際、「デバイスを更新する必要があるのでファイルを同期できません」というエラーが出る。

最終更新日 2022/11/30

Q&A番号：70155

	ＷｉｎｄｏｗｓＭｅｄｉａＰｌａｙｅｒ１０だが、転送する際、「デバイスを更新する必要があるのでファイルを同期できません」というエラーが出る。

Microsoft社のサイトから修正ファイルをインストールしてください。
サポートオンライン

ホームページの中段の「Microsoft Windows XP 用の Windows Media Player 10」より、
「Download the WindowsMedia10-KB922814-x86-INTL.exe package now.」をクリックして、「実行」ボタンをクリックしてください。

上記修正ファイルが正常に適用できない、または、適用しても改善されない場合は、お手数ですが、パソコンメーカーまでお問い合わせください。