正しくメーカ設定がされていない可能性があります。

同一メーカーであっても、発売年月日（機種）によって仕様が異なります。本機取扱説明書のメーカー設定をするの地上デジタルテレビのメーカー設定表を参照頂き、ボタンを押す回数が複数ある場合はほかの設定もお試しください。