「マナーモード」が設定されています。解除してください。

マナーモードを設定すると、液晶画面が暗くなり、ボタン操作音が消えます。それと同時に再生中の音声も出なくなります。また、マナーモード設定中は、メニュー項目の一部が表示されなくなり、操作音、ライト、モニター明るさの設定変更ができません。

マナーモードを解除するには、本体のマナーボタンを長押しするか、液晶画面のメニュー操作で解除します。
※GZ-V570、GZ-V590、GZ-VX770はメニュー操作になります。