イヤホンの先端部（音の出口）付近に異物、耳垢等が詰まっている場合、音が小さく、聞こえにくくなることがあります。この場合は、イヤーピースを一旦取り外し、ウエットティッシュで拭くなどして異物・耳垢等を取り除いてからお使いください。
また、耳垢などが付着する前に、予防することが効果的です。