センサーの取り付け方法、取り付け場所を変えてお試し下さい。
センサーに取り付けた乾電池の消耗の可能性もあります。「JVCMONITORING APP」アプリの低バッテリーチェックで電池容量をご確認下さい。
また、スマートホームハブとWi-Fiルータ間の通信は、2.4GHzの周波数帯域を使用しております。
電子レンジやモーター、冷蔵庫のコンプレッサー等のノイズでセンサーの情報が的確に伝わらない場合があります。そのような環境下で使用する場合は、付属のイーサネットケーブルを使ってスマートホームハブをWi-Fiルータに接続して下さい。