Wi-FiルーターのSSIDは、2.4GHz帯(SSID例:xxxx-g)を選択して下さい。
本機は5GHz帯(SSID例:xxxx-a)には接続できません。

また、Wi-Fiルーターのセキュリティ方式は"WPA2"に設定して下さい。

改善しない場合は以下の順にお試しください。

1. ルーターを再起動する。
2. スマートフォン等、端末の再起動行う。
3. IPカメラ背面にあるリセットボタンを押す。

※1 上記改善しない場合は、ルーターのファームウェアを最新にするか、別のルーターでお試しください。
※2 アカウント変更する場合は、繋がったスマートフォン等でIPカメラを削除後に、IPカメラのリセットしてください。