SDカードが寿命を迎えている場合、フォーマット等を行っても記録できなくなり、本体の電池が消耗するまで動作を続けてしまうため、結果として時計設定が初期化される場合があります。
この場合、SDカードを新品に交換いただけますようお願いいたします。

推奨としましては、下記のSDカードをお使いいただく様お勧めいたします。
http://www.kenwood.com/jp/products/car_audio/option/sd/kna-sd8a_sd16a_sd32a/